Введите Ваш E-mail адрес и Вы будете первым, кто получит новые статьи.

Оценка эффективности тренинга

Опубликовано: 14.12.2017

видео Оценка эффективности тренинга

Знаю как. Оценка эффективности обучения

По окончании тренинга важно оценить его эффективность . Это значит, что нужно понять, достигнуты ли поставленные цели, проконтролировать качество проведения тренинга, рассчитать эффективность затрат на обучение и определить его практическую ценность – насколько успешно новые знания и навыки применяются на рабочем месте.


Оцениваем тренинг по модели Киркпатрика

Результаты оценки важны для совершенствования программы конкретного тренинга , а также для дальнейшего планирования профессионального обучения сотрудников и развития системы обучения в компании в целом. Если до начала тренинга не разработать чётких методик и критериев его оценки, скорее всего, он кажется неэффективным. Методики и критерии готовит тренер или тренинг-менеджер (нередко привлекаются и непосредственные руководители будущих участников); с ними обязательно нужно знакомить и сотрудников, направляемых на тренинг, и их непосредственных руководителей.

На сегодняшний день исходной для построения систем оценки эффективности обучения является модель Киркпатрика (Donald Kirkpatrick), предложенная автором ещё в 1959 году. Исследователь выделяет четыре уровня оценки:

1. Реакций.

2. Усвоения.

3. Поведения.

4. Результатов.

Рассмотрим подробнее каждый из уровней.

1. Уровень реакций. Мотивация к обучению является критическим фактором его успешности – люди учатся лучше, когда они позитивно относятся к целям и к самой ситуации обучения, а также к тренеру. На этом уровне фиксируются субъективные мнения, суждения и оценки участников тренинга. Оцениваться может как тренинг в целом, так и его отдельные части и аспекты.

rss